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Contratos de Soporte

Service Level Agreement (SLA) – Just In Time

Nuestros SLA´s se ajustan a las necesidades de nuestros clientes y se basan en los equipos que se encuentren bajo su propiedad pero sobre todo al giro de negocio y servicios que se brinden con estos equipos.

Los Formatos de SLA que cuenta e-Business Distribution, S.A. / Revolution Technologies, S.A. son adaptados para brindar a nuestros clientes el mejor servicio  justo a tiempo.

La base de cobertura del SLA son los tiempos de respuesta, horarios y  días.  Combinado con el horario y los días de cobertura de e-Business Distribution, S.A. / Revolution Technologies, S.A.

Si desea ser contactado por un representante de Revtec, acerca de su interés en nuestros servicios por favor llenar el siguiente formulario.

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